Política de envío
📦 Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
🚚 Métodos y plazos de envío
Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería de confianza.
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España peninsular: 24–72 horas laborables
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Islas Baleares: 48–96 horas laborables
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Islas Canarias, Ceuta y Melilla: plazos variables según destino
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a nuestra gestión.
💰 Costes de envío
Los gastos de envío se calculan y muestran durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
📍 Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas por errores en los datos facilitados.
❗ Incidencias en la entrega
Si tu pedido presenta algún problema (retraso, daño o pérdida), deberás contactarnos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.
📦 Pedidos no entregados
En caso de que un pedido sea devuelto por imposibilidad de entrega, se reembolsará el importe del producto, descontando los gastos de envío correspondientes.
🌍 Envíos internacionales
Actualmente realizamos envíos dentro del territorio indicado en la tienda. Para envíos internacionales, consulta disponibilidad antes de realizar la compra.